为持续深化劳动保障维权工作,我局坚持“预防为主、基层为主、调解为主”的方针,整合劳动保障监察窗口、劳动人事争议调解仲裁窗口以及涉及人社领域其他部门维权窗口资源,构建“一站式”劳动保障维权中心。
一是设置人社维权综合岗,实现“窗口+”服务。对劳动保障维权事项实行“一站式”办理,简化、创新工作流程。当事人到“一站式”维权中心申请劳动监察举报投诉、劳动争议调解仲裁以及涉及人社领域其他部门维权、法律服务等,均由窗口平台统一受理,对劳动保障维权受案范围内的事项实行无差别受理,实现“一窗通办”。
二是劳动保障维权中心设置基层劳动争议调解组织。目前,在全县89家规模以上企业及行业商(协)会设立了劳动人事争议调解委员会。在县仲裁院建成劳动争议调解中心。在全县12个乡镇和187村、11个社区依托综治中心建立调解中心(室)。构建劳动争议多元化解新格局,以“小调解、小化解”力争把更多矛盾争议化解在萌芽状态、化解在基层一线,不断提升劳动争议维权服务水平,切实维护和谐稳定的劳动关系。 三是调解力量多元化,劳动维权质效更强化。加强与法院、司法行政部门、工会等单位合作,进一步丰富劳动维权机构的调解手段,充分发挥劳动争议调解、人民调解、司法调解特点优势,积极探索打造“人社牵头、部门协同、行业参与”的劳动维权工作新格局。建立健全劳动人事争议案件调裁审衔接机制,进一步强化各类资源整合。强化调解队伍建设,组织开展业务技能练兵比武和各种培训,有效提升干部职工劳动人事争议和信访问题多元化解水平。