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关于开展2025年崇阳县“人社专员进企业” 活动的实施方案
为进一步优化营商环境，充分发挥人社工作职能，提升服务水平，精准助企纾困解难，助推高质量发展。根据工作安排，在全县范围内开展“人社专员进企业”活动，现制订工作方案如下：
一、明确任务，精准结对服务企业
选派一批优秀干部职工对重点监测的122家规上企业和重点项目开展线上线下政策推送。每家企业明确一名人社专员，主要负责企业在用工保障、人才引进、社会保险、劳资纠纷等方面的诉求收集、政策宣传和资源对接。按照“有呼必应、无事不扰”的原则，各人社专员在4月底完成一次集中走访，后续每月至少通过电话联系服务1次，每年上门走访不少于2次，并长期坚持。
二、精准服务，落实惠企政策“直达快享”
向企业分发编印的《人社惠企政策宣传册》、人社业务办理指南等宣传资料，分层次、分领域开展就业创业、人才服务、社会 保险、劳动关系等专题政策宣讲。对符合条件的企业，有针对性地精准推送政策，落实“免申即享”和“应享尽享”，落地职称申报、稳岗补贴、社保减免、就业扶持等一系列人社扶持政策，实现从“人找政策”向“政策找人”的工作转变。
三、协调快处，提升企业获得感和满意度
坚持问题导向，聚焦企业在用工保障、社会保险、劳动关系等人社服务领域的各项需求和问题困难。对企业反映的问题，能立即办理的立即解决；限时办理的在规定时限内按时办结；需长期办理的建立问题台账，实时跟踪落实。并定期回访企业，确保问题得到有效解决，同时建立企业反馈机制，及时收集企业对服务的意见和建议。
四、工作要求
（一）增强服务意识。各人社专员要强化责任意识，转变服务观念，迅速与企业对接，建立常态化沟通联系，聚焦企业在生产经营中的实际需求、困难问题，认真做好服务工作，确保问题得到实实在在的解决，切实让企业“少跑路”“不跑路”。
（二）注重工作实效。积极探索服务企业的新途径、新方法，增强服务工作的实时性、精准性，把发现问题、解决问题作为检验活动成效的根本标准，要协调优势资源，积极创造条件，全力解决职责范围内的助企纾困问题，扎实做好服务企业高质量发展工作。
（三）加大宣传力度。要及时总结服务企业的经验做法、先进典型和惠企案例，通过电视、报刊、门户网站等宣传媒介，加大宣传推广力度，营造人社部门服务企业发展的良好社会氛围。
崇阳县人力资源和社会保障局
2025年4月1日
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